Nuestros Clientes
La experiencia con Steps de algunas organizaciones
Claudia Trivelli
Gerente General Almabrands
“Valoramos especialmente su capacidad para fomentar y ser parte del trabajo en equipo con los miembros de Almabrands. Han sido nuestro motor, abordando necesidades pendientes durante mucho tiempo, dándoles seguimiento y brindándonos el impulso necesario para avanzar.
Su dedicación y enfoque estratégico han hecho una diferencia significativa en nuestro desarrollo en ámbitos muy relevantes para nuestro negocio: la gestión de proyectos, el seguimiento comercial, la gestión del conocimiento, la generación de métricas y su visualización, y varios otros proyectos… y nos ayudan a definir lo que viene también.
¡Gracias por ser socios comprometidos y efectivos!”
Principales Proyectos: La gestión de proyectos, el seguimiento comercial, la gestión del conocimiento, la generación de métricas y su visualización en dashboards, entre otros.
Inicio Steps: 1+ años
www.almabrands.com
Sergio Hevia
CEO & founder - Kaiken
“Junto a Steps, Kaiken a evolucionado de ser un “grupo de personas con una habilidad” a una empresa compuesta de procesos definidos, una estructura, identidad y misión compartida por un grupo humano muy motivado.
Desde los inicios, cuando ni siquiera teníamos una marca o algún nombre que nos identificara, el equipo Steps nos acompaño y ayudo a forjar esto, para lo que hoy todos trabajamos.
Hoy en día Kaiken cuenta con una planificación estratégica que va mucho más allá de lo meramente comercial, con indicadores diseñados para monitorear estos objetivos, una estructura de governance que hace un año era inexistente y en general nos han ayudado a formar una empresa, que no depende de sus partes sino que se sostiene en una serie de pilares de largo plazo.
Por último, agradecemos el continuo apoyo humano que nos brinda Steps, para aconsejarnos, discutir y recomendar soluciones frente a los problemas que aparecen en el camino.”
Inicio Steps: 2+ años
www.kaiken.info
Juan Pablo Silva
CEO & founder - Digital Meet
“Steps nos ha ayudado a profesionalizar la empresa. Cuando partimos la operación funcionaba pero la parte estratégica quedaba únicamente en la visión de los socios.
Al día de hoy contamos con planes estratégicos mucho más desarrollados para cada una de nuestras unidades de negocio, con indicadores claros que permiten delegar responsabilidades y mantener el control de lo que está pasando.”
Principales Proyectos: Planificación Estratégica, Estructura Directorios, Plan Comercial, Governance, Brandkey, Control de Gestión, Personas, Bonos, Seguimiento Ventas.
Inicio Steps: 3+ años
www.digitalmeet.cl
Patricio Oelckers
Founder - Viento Sur Seguros
“En Viento Sur Corredores de Seguros siempre tuvimos grandes aspiraciones y destacábamos por nuestra capacidad operativa. Sin embargo, nos dimos cuenta de que, para crecer de manera sostenida y estructurada, necesitábamos mucho más que buenos resultados operativos. Nos faltaba una estrategia sólida y, sobre todo, la capacidad de documentar nuestros procesos para que la empresa dependiera de sistemas bien definidos y no de personas clave.
Fue en este punto que decidimos trabajar con Steps, y la experiencia ha sido transformadora. Nos ayudaron a estructurar una estrategia clara y a documentar detalladamente cada proceso, lo que nos ha permitido estandarizar nuestro trabajo y crear una empresa que depende de procesos eficientes, no de individuos. Gracias a Steps, hoy tenemos una base sólida que nos permite crecer con confianza y enfrentar los desafíos futuros de manera estratégica.”
Inicio Steps: 2024
vientosurseguros.cl
B2B
Tipo de Empresa
30
Personas
Claudia Trivelli
Gerente General – Almabrands
“Valoramos especialmente su capacidad para fomentar y ser parte del trabajo en equipo con los miembros de Almabrands. Han sido nuestro motor, abordando necesidades pendientes durante mucho tiempo, dándoles seguimiento y brindándonos el impulso necesario para avanzar.
Su dedicación y enfoque estratégico han hecho una diferencia significativa en nuestro desarrollo en ámbitos muy relevantes para nuestro negocio.
¡Gracias por ser socios comprometidos y efectivos!”
Principales Proyectos: la gestión de proyectos, el seguimiento comercial, la gestión del conocimiento, la generación de métricas y su visualización en dashboards, entre otros.
B2G
Tipo de Empresa
20
Personas
Inicio Steps: 2+ años
www.kaiken.info
Sergio Hevia
CEO & founder – Kaiken
“Junto a Steps, Kaiken a evolucionado de ser un “grupo de personas con una habilidad” a una empresa compuesta de procesos definidos, una estructura, identidad y misión compartida por un grupo humano muy motivado.
Desde los inicios, cuando ni siquiera teníamos una marca o algún nombre que nos identificara, el equipo Steps nos acompaño y ayudo a forjar esto, para lo que hoy todos trabajamos.
Hoy en día Kaiken cuenta con una planificación estratégica que va mucho más allá de lo meramente comercial, con indicadores diseñados para monitorear estos objetivos, una estructura de governance que hace un año era inexistente y en general nos han ayudado a formar una empresa, que no depende de sus partes sino que se sostiene en una serie de pilares de largo plazo.
Por último, agradecemos el continuo apoyo humano que nos brinda Steps, para aconsejarnos, discutir y recomendar soluciones frente a los problemas que aparecen en el camino.”
B2B
Marketing
15
Personas
Juan Pablo Silva
CEO & founder – Digital Meet
“Steps nos ha ayudado a profesionalizar la empresa. Cuando partimos la operación funcionaba pero la parte estratégica quedaba únicamente en la visión de los socios.
Al día de hoy contamos con planes estratégicos mucho más desarrollados para cada una de nuestras unidades de negocio, con indicadores claros que permiten delegar responsabilidades y mantener el control de lo que está pasando.”
Principales Proyectos: Planificación Estratégica, Estructura Directorios, Plan Comercial, Governance, Brandkey, Control de Gestión, Personas, Bonos, Seguimiento Ventas.
B2B
Tipo de Empresa
15
Personas
Inicio Steps:2024
vientosurseguros.cl
Patricio Oelckers
Founder – Viento Sur Seguros
“En Viento Sur Corredores de Seguros siempre tuvimos grandes aspiraciones y destacábamos por nuestra capacidad operativa. Sin embargo, nos dimos cuenta de que, para crecer de manera sostenida y estructurada, necesitábamos mucho más que buenos resultados operativos. Nos faltaba una estrategia sólida y, sobre todo, la capacidad de documentar nuestros procesos para que la empresa dependiera de sistemas bien definidos y no de personas clave.
Fue en este punto que decidimos trabajar con Steps, y la experiencia ha sido transformadora. Nos ayudaron a estructurar una estrategia clara y a documentar detalladamente cada proceso, lo que nos ha permitido estandarizar nuestro trabajo y crear una empresa que depende de procesos eficientes, no de individuos. Gracias a Steps, hoy tenemos una base sólida que nos permite crecer con confianza y enfrentar los desafíos futuros de manera estratégica.”
Nuestro Modelo
Nuestro modelo es top-down. Creemos que la mejor forma de lograr que las cosas pasen es desde los directorios; qué se quiere ver y lograr. Luego hacer ingeniería inversa hacia el resto de la organización.
Para organizar nuestro servicio, hemos realizado una extensión al modelo de Simon Sinnek (Start with why, 2009) agregando el where y el who. Nuestro foco es entonces apoyar a través de diferentes proyectos en la Estrategia (why), Estructura (where), Equipo (who) y Gestión (how). El what (Productos & Servicios) es más bien propio del cliente.
Trabajando junto a nuestros clientes, el núcleo de nuestro servicio son los directorios mensuales y la gestión de proyectos.
Estrategia
Principales lineamientos y motor de la empresa. Algunos de los proyectos más realizados:
- Planificación Estratégica
- Visión Macro a 3-5 años
- Estructura Directorios
- BrandKey & Marca
- Plan Comercial
- Análisis de Empresas
- Otros
Estructura
Desde donde opera y reside la empresa; pilares y forma de organizarse internamente. Algunos de los principales proyectos:
- Definición Procesos y Roles
- Estructura Holding & Áreas
- Organigrama
- Gobierno Corporativo
- Governance
- Otros
Equipo
Motor del día a día y quienes movilizan las iniciativas y estrategia de la empresa. Algunos de los proyectos que realizamos:
- Sistemas de Bonos
- Performance & Felicidad
- Procesos (macro y micro)
- Sistema de mentorías
- Entrevistas Cargos Clave
- Otros
Gestión
Herramientas y sistemas de control para poder realizar las labores diarias. Algunos de los principales proyectos:
- Estudio Nuevas Plataformas
- Dashboards
- Control de Gestión
- Gestión del Conocimiento
- Gestión de Proyectos
- Gestión de Venta/Comercial
- Otros
Estrategia
Principales lineamientos y motor de la empresa.
Algunos de los proyectos más realizados:
- Planificación Estratégica
- Visión Macro a 3-5 años
- Estructura Directorios
- BrandKey & Marca
- Plan Comercial
- Análisis de Empresas
- Otros
Estructura
Desde donde opera y reside la empresa; pilares y forma de organizarse internamente.
Algunos de los principales proyectos:
- Definición Procesos y Roles
- Estructura Holding & Áreas
- Organigrama
- Gobierno Corporativo
- Governance
- Otros
Equipo
Motor del día a día y quienes movilizan las iniciativas y estrategia de la empresa.
Algunos de los proyectos que realizamos:
- Sistemas de Bonos
- Performance & Felicidad
- Procesos (macro y micro)
- Sistema de mentorías
- Entrevistas Cargos Clave
- Otros
Gestión
Herramientas y sistemas de control para poder realizar las labores diarias.
Algunos de los principales proyectos:
- Estudio Nuevas Plataformas
- Dashboards
- Control de Gestión
- Gestión del Conocimiento
- Gestión de Proyectos
- Gestión de Venta/Comercial
- Otros
Customer Journey
Nuestro objetivo es sentirnos parte de la empresa. Las principales interacciones que tendrán con nosotros serán;
Diagnóstico
Para comenzar a trabajar juntos debemos contar con una buena radiografía de la empresa: estudiar los flujos de información, acceso a las diferentes plataformas y revisión de la reportería. Entrevistas con los principales líderes de la organización y responder una encuesta de diagnóstico.
Todo lo anterior es necesario para determinar los Next Steps de nuestro trabajo en directorios y diferentes proyectos.
Directorios
Un mes normal contará con directorios mensuales y reuniones de alineamientos estratégicos quincenales.
Se revisa la empresa completa en diferentes dimensiones a través de; indicadores, dashboards, revisión de la planificación estratégica y avances de proyectos corporativos. Además, se enviarán reportes mensuales con principales hitos, desafíos y metas de nuestro servicio.
Proyectos
Por el lado del desarrollo de proyectos, contamos con reuniones de status quincenales y otras reuniones spot según se requiera.
La diversidad de proyectos puede ser muy amplia, desde lo tecnológico hasta lo estratégico. Nuestro foco es movilizar cada proyecto hasta un “MVP” funcional en que luego sea el cliente el responsable de la gestión final.
Equipo
Desde nuestro inicio el año 2021, nuestro equipo ha ido reforzando diferentes habilidades; el manejo de múltiples tecnologías, la capacidad de gestión, poder movilizar proyectos end-to-end y entregar una visión estratégica para apoyar a nivel de directorios.
Eduardo
Director
“Buscamos ser impulsores de la innovación dentro de nuestros clientes y aumentar el ancho de banda estratégico existente para apoyar iniciativas, proyectos y decisiones”.
Martín
Jefe Proyectos
“Nos motiva lograr en nuestros clientes el mismo nivel de libertad de tiempo y lugar que tenemos nosotros mediante una estructura más automática y eficiente”
Nicolás
Consultor
“Queremos ser ágiles y proactivos en las soluciones que proponemos. Sin sobre-teorizar y logrando que las cosas pasen trabajando junto a los diferentes equipos”
Lado Social
Nos motiva aportar a organizaciones que impulsen el desarrollo de las personas y un mejor cuidado de nuestro planeta.
Actualmente trabajamos para ayudar a estructurar una fundación en torno al deporte en países vulnerables.
Propósitos Comunes
En particular, queremos aportar desde 3 flancos; deportivo, medioambiental y científico.
Lado Social
Nos motiva aportar a organizaciones que impulsen el desarrollo de las personas y un mejor cuidado de nuestro planeta.
Actualmente trabajamos para ayudar a estructurar una fundación en torno al deporte en países vulnerables.
Propósitos comunes
En particular, queremos aportar desde 3 flancos; deportivo, medioambiental y científico.
Contáctanos
Eduardo Aldunate
edoaldunate@gmail.com
+56 9 90896087